De l'écoute client à l'impact business
Nabil Thalmann
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Comment passer de la compréhension d’un insight à l’action ? Lire la suite
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Épisodes
S02.E01 - La connaissance client comme moteur de décision 05.10.2026 00:43:52
Episode 19 - D’une refonte ecommerce au pilotage de l’activité par la connaissance client 17.06.2026 00:46:19
Episode 18 - Construire une culture client : de la contrainte publique aux résultats concrets 02.06.2026 00:55:39
Episode 17 - Passer d'une logique de mesure et d'écoute à un vrai pilotage de l'expérience 18.05.2026 00:39:25
Episode 16 - La gestion en point de vente des retours clients 24.04.2026 00:29:40
Episode 15 - Le dosage de la research ops au service de l’organisation 08.04.2026 00:55:25
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À propos de De l'écoute client à l'impact business
De l'écoute client à l'impact business, animé par Nabil Thalmann, est un podcast marketing mensuel qui explique comment transformer la connaissance client en décisions business et KPI exploitables.Nabil Thalmann
France
21
50 minutes
Mensuel
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